تأكيد الطلب والإلغاء

بعد اكتمال طلبك، سيرسل لك نظامنا تلقائيًا رسالة بريد إلكتروني ”تأكيد الطلب“ إلى عنوان البريد الإلكتروني الذي أدخلته أثناء الدفع. هذه الرسالة الإلكترونية هي إيصالك - لذا لا تحذفها! نحن نشجعك على مراجعة الطلب وإبلاغنا بأي أخطاء إملائية أو عددية حتى نتمكن من إجراء أي تغييرات ضرورية بسرعة.
يمكن إلغاء الطلبات. لإلغاء الطلب، يُرجى الاتصال بنا عبر البريد الإلكتروني. يجب ألا يقل عمر العميل أو أي شخص آخر عن 18 عامًا يعينه العميل ليقوم بالتوقيع على التسليم. سيتم استبدال المنتجات التالفة. يجب عليك إخطارنا على الفور (وقت التسليم) وسنقوم بترتيب استبدال المنتج التالف. يجب أن تكون جميع المنتجات المرتجعة في حالتها الأصلية (غير مستخدمة ومعها جميع مواد التغليف الأصلية).

سياسة الإرجاع

يمكن الإرجاع خلال 14 يوماً من استلام المنتج. لا تخضع المنتجات المستبدلة لرسوم إعادة التخزين ما لم تتم إزالة أي مواد تغليف أصلية. يجب أن تكون جميع المنتجات المرتجعة في حالتها الأصلية (غير مستخدمة وغير مركبة، مع تضمين جميع مواد التغليف الأصلية). إذا كان العميل يتلقى توصيل القفازات البيضاء (التسليم والتركيب في نفس الوقت)، وقرر إرجاع سلعة أو استبدالها، فيجب عليه إخطارنا على الفور وقت التسليم. إذا تم تسليم البضاعة وقبولها، لن يتمكن العميل من إرجاع البضاعة لأن فريق التوصيل سيتخلص من جميع مواد التغليف الأصلية بمجرد اكتمال التجهيز. يمكن أن يختلف تمثيل الألوان على شاشات الكمبيوتر بناءً على الإعدادات وتقنيات العرض المختلفة.